Bauschaden melden

Sie möchten einen Bauschaden melden?

Einen entstandenen Schaden durch Bauarbeiten am Glasfasernetz möchten wir schnellstmöglich beheben.
Für die Meldung von Bauschäden (Kooperationsgebiete von Deutsche Glasfaser und ENTEGA) nutzen Sie bitte ausschließlich das nachfolgende Formular. Nur so ist sichergestellt, dass benötigte Angaben an der richtigen Stelle ankommen.
Beschreiben Sie den Schaden möglichst genau und senden außerdem bitte mindestens 3 Fotos (max. 5 MB pro Foto) aus verschiedenen Perspektiven mit, damit ein möglichst vollständiges Bild der Schadenssituation möglich ist. 

Vielen Dank für Ihre Unterstützung und entschuldigen Sie bitte die Unannehmlichkeiten.
Ihre ENTEGA

Zur Info: Dieses Formular gilt lediglich für Schäden, die eindeutig und in direktem Zusammenhang mit dem Ausbau des Glasfasernetzes verursacht wurden und die nicht vorhersehbar waren (wie eine beschädigte Gartenmauer oder Pflasterung bspw.). Ein am falschen Ort angebrachtes Netzabschlussgerät (NT) gilt ebenfalls nicht als Schaden, sondern als Reklamation.

Schadensmeldung.

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Wann haben Sie den Schaden bemerkt?

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